Ofrece soporte en tiempo real y convierte visitas en ventas

Genux es una agencia de desarrollo y marketing online, con más de 10 años de experiencia en gestión de proyectos de comercio electrónico.

Ofrecemos soluciones integrales que permiten a nuestros clientes vender online de forma simple y elegante. Nuestro objetivo es crear canales online de alto rendimiento que además de caracterizarse por su simplicidad y elegancia, sean concebidas como poderosas herramientas de venta online.

Ofrecemos dos planes de desarrollo eCommerce:

• Plan Avanzado
• Plan Premium

Plan Avanzado:

• Catálogo full de productos
• Diseño Responsive
• Experiencia de compra optimizada
• Manejo de stock, clientes y pedidos
• Contenido Institucional creación de hasta 8 páginas.
• Productos optimizados en SEO
• Acepta pagos online con MercadoPago y Paypal
• Importación automática
• Módulo de Newsletter
• Generación de cupones de descuento
• Programación de ofertas especiales
• Módulo de descarga de Documentos PDF
• Alojamiento web gratis por 6 meses
• Asesoramiento y soporte
• Entrega en 30 días hábiles

Plan Premium

• Incluye todas las características del Plan Avanzado
• Pasarela de pagos personalizadas: Visa, Mastercard, Oca, Bancos, +
• Integración con MercadoLibre
• Chat Online
• Recuperación de Carrito Abandonado
• Barra de búsqueda en tiempo real
• Vista rápida de productos
• Proceso de pago simplificado
• Producto cruzados / recomendados
• Perfil en Google Mi Negocio y Google Maps

Nos integramos con las pasarelas de pago más importantes de Uruguay y el exterior.

Tus clientes podrán pagar tanto en dólares americanos como en pesos uruguayos hasta en 12 cuotas con tarjeta de crédito o en efectivo en redes de cobranza.

Puedes aceptar:

• Visa
• Mastercard
• Lider
• Diners
• Abitab 
• Red Pagos

Los medios de pago antes mencionados no requieren contratos ni fees iniciales. Recomendamos chequear las comisiones por venta de MercadoPago y Paypal.

En caso que desees aceptar transferencias bancarias directas con Banco República, Paganza, BBVA, Santander, será necesario firmar contratos con cada ente mediante CobrosYa. 

Al utilizar MercadoPago el dinero de tus ventas se acredita inmediatamente en tu cuenta de MercadoPago. Unos días después, podrás transferirlo gratis a tu cuenta bancaria.

Lo mismo sucede con Paypal, una vez tus clientes realizan una compra, el dinero se deposita en tu cuenta de Paypal, podrás transferirlo en el momento que desees.

No. Genux no opera como intermediario financiero ni cobra comisiones por venta. Nuestros honorarios se remiten al desarrollo y mantenimiento del sitio eCommerce.

¡Para nada! Puedes ofrecer infinidad de productos en tu tienda online. Es importante saber que cuanto mayor sea la cartera de items mayores serán los recursos necesarios para que tu eCommerce funcione fluidamente, con esto nos referimos a los planes de hosting o alojamiento web. Servicios que también ofrecemos.

Una vez confirmado y pago el 50% del proyecto, nuestro equipo se pondrá en contacto para iniciar el desarrollo, el cual estimamos requerirá de 25 a 30 días laborales para su elaboración, entrega inicial, testing y lanzamiento.

Para poder cumplir las fechas de entrega el cliente debe proveer la información solicitada en tiempo y forma.

A través de todo el proceso de desarrollo nuestro principal objetivo es mantener una comunicación eficiente y fluida con el cliente, por esta razón siempre daremos los lineamientos generales y los recursos de información requeridos para ejecutar el proyecto de forma ágil y profesional, logrando los mejores resultados. 

Necesitaremos la siguiente información:

Logística y datos institucionales

• Qué curriers logísticos utilizarás
• Días y horarios de entrega
• Tiempo estimado que tendrá que esperar el cliente para recibir la compra
• Costos de envío.
• Reglas de envío. Ejemplo: por zona, precio de la compra, envío gratis, etc.
• Datos de usuario y contraseña de MercadoLibre para realizar la integración.
• Datos de la empresa: teléfono, dirección, correo el cual gestionarán los pedidos de la tienda, enlace a redes sociales.

Gestión eCommerce & Marketing

• Categorías y subcategorías de productos
• Productos, título, descripción, precios, variaciones (opcional), imágenes, enlaces a videos de YouTube (En formato Excel)
• Categorías de productos o productos que desean destacar en Página de inicio.

Recuerda que la información de productos deberá ser enviada en un Archivo Excel incluyendo los datos de los mismos en celdas específicas.

Nosotros te enviaremos un Documento de ejemplo para que puedas replicar su formato.

Los planes de mantenimiento representan un servicio continuado una vez la tienda comienza a operar, de esta manera aseguras que tu eCommerce funcione siempre a su máximo potencial, sin errores.

Es una solución que te permite mantener tu sitio seguro y contar con soporte técnico (evacuar dudas y atención al cliente). Además se realizan respaldos periódicos de todo el servidor donde se guardan los archivos de su sitio web.